Política de Privacidad
En Lliclla, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y la importancia de la información que nos confían. Este documento establece nuestras prácticas respecto a la recopilación, uso y protección de sus datos.
1. Datos Recolectados
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, realizar una compra o comunicarse con nosotros. Esta información incluye:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono).
- Información de pago (números de tarjeta de crédito/débito, direcciones de facturación).
- Historial de compras y preferencias de productos.
2. Uso de Información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos legales y operativos:
Procesamiento de Transacciones
Para gestionar sus pedidos, procesar pagos y asegurar la entrega de los productos artesanales.
Comunicación
Para enviarle confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y respuestas a consultas de servicio al cliente.
3. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal contra pérdida accidental y acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados.
Todas las transacciones de pago se realizan a través de pasarelas seguras encriptadas mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y no almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
4. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación aplicable, usted posee los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales indicados en la sección de contacto.